Werkstatt - do werd gschraubt un gwerklt

Hier erledigen wir die folgenden Arbeiten für Sie:

• Hardware-Reparaturen aller IT- und TK-Geräte
  
  
• Netzwerktechnik
  
  
• DSL- und WLAN-Technik
  
  
• System- und Treiberinstallationen
  
  
• Beratung für PC-Erweiterungen und Umrüstungen
  
  
• Installation von Peripheriegeräten
  
  
• Installation von Standardsoftware (Installationen werden nur mit gültigen Lizenzen vorgenommen!)
  
  
• Datensicherungen
  
  
• Datenwiederherstellung

Vor-Ort-Service - mia kemma scho

Für Probleme, die nur mit allen bei Ihnen installierten Komponenten abgeklärt werden können (DSL-Einrichtung, TK-Anlagen, Netzwerke, etc.), steht Ihnen unser Vor-Ort-Service zur Verfügung.

Beachten Sie bitte folgende Zeiten und Regeln. Servicezeiten: Werktags 9:00-17:00 Uhr. In diesen Zeiten steht Ihnen unser Vor-Ort-Service zur Verfügung. Telefonische Serviceanforderungen sind nur für erfasste Kunden möglich (bitte Kundenummer bereithalten).

Abrechnung erfolgt nach Servicebericht gegen Rechnung. Neukunden geben bitte vorher ihre Kundendaten an. Sie erhalten dann eine Kundennummer. Auch Termine außerhalb dieser Zeiten sind auf Anfrage natürlich möglich

Bitte beachten Sie folgende hilfreiche und für Sie kostensparende Maßnahmen. Bereiten Sie sich auf Ihren Serviceauftrag vor. Schildern Sie Ihr Problem so genau wie möglich. Softwareinstallationen und viele andere Dinge sind kostengünstiger in unserer Werkstatt zu erledigen, wenn lange Maschinenlaufzeiten für den Service nötig sind.

Da die Abrechnung nach Zeit erfolgt, rechnen sich Vor-Ort-Services oft für den Anwender nicht, wenn Anlagen veraltet sind. Sprechen Sie vorher mit unseren Mitarbeitern.

Notebookservice - notebook tot = notebook not

Wenn Ihr Notebook nicht mehr das tut was es tun soll, dann bringen Sie es zu uns.

Wir haben qualifizierte und auf Notebooks spezialisierte Servicepartner, die alle technischen Probleme beheben können.

Sie erhalten von uns einen Kostenvoranschlag und entscheiden dann ob die Reparatur sinnvoll ist oder nicht.

Die Reparaturdauer hängt immer von der Beschaffung eventuell benötigter Ersatzteile ab.

Reklamationen, Garantieleistungen - des ding is hi

Willkommen beim Kundenservice für Reklamationen und Garantieleistungen.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Leistungen und Verkaufswaren. Dabei wählen wir sorgsam unsere Lieferanten aus.

Herstellergarantien und gesetzliche Gewährleistungen sichern Ihnen eine Reparatur der Ware innerhalb der Gewährleistungszeit zu, nicht aber Ersatzgeräte für den Zeitraum der Reparatur.

In einzelnen Fällen können wir Ersatz- oder Leihgeräte kostenpflichtig zur Verfügung stellen. Bei der Abwicklung sind wir außerdem vom Tempo des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten abhängig.

Sollten die Geräte für Sie extrem wichtig sein, sprechen Sie vorher mit uns, um einen Ausfallsicherungsplan(Sicherheitstechnik) auszuarbeiten.